6 xu hướng Internet Marketing năm 2014

Những ai đang hoạt động trong lĩnh vực Internet Marketing đều biết một nguyên tắc: Các quy tắc luôn thay đổi. Thế giới kỹ thuật số phát triển không ngừng hàng ngày, các công nghệ mới sẽ đá các công nghệ cũ xuống rãnh nước. Người tiêu dùng ngày nay đã thay đổi hành vi mua hàng bởi họ có nhiều sự lựa chọn và cách tiếp cận hơn. Sau đây là 6 xu hướng Internet Marketing trong năm 2014:

1. Tiếp thị nội dung ngự trị tối cao.

Cung cấp nội dung có giá trị luôn là yếu tố chính trong tiếp thị trực tuyến và nó sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các thuật toán tìm kiếm của Google gần đây tập trung vào phát triển nội dung hướng đến người dùng tìm kiếm một cách tự nhiên nhất.
Bằng cách sử dụng nhiều kênh truyền tải nội dung: mạng xã hội, bài viết trên website doanh nghiệp, thư điện tử thông tin (eNewsletter), video…, doanh nghiệp có thể phối hợp để xây dựng hình ảnh thương hiệu. Các nội dung này gần như không còn bị giới hạn về thời gian, cách thức truyền tải. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể truyền đi một lượng thông tin khổng lồ mà hiệu quả sẽ lấn át các cách thức tiếp thị truyền thống như truyền hình và phát thanh.

2. Truyền thông xã hội cần đa dạng và kết hợp với SEO.

Cách đây vài năm, các doanh nghiệp không có nhiều kênh mạng xã hội để sử dụng làm công cụ truyền thông. học internet marketing Tuy nhiên, giờ đây nhiều mạng xã hội trở nên phổ biến hơn và khẳng định vị thế, điển hình như: Pinterest, Youtube, Google+, Tumblr và Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter. Mỗi mạng xã hội có một thế mạnh về cách truyền tải thông tin. Vì thế, các chương trình tiếp thị trực tuyến của doanh nghiệp cần sử dụng nhiều mạng xã hội, khai thác đúng thế mạnh của từng phương tiện.

Để đạt kết quả truyền thông hiệu quả, doanh nghiệp cần kết hợp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) bằng cách chia sẻ các nội dung gồm bài viết, hình ảnh, video chất lượng cao.

3. Hình ảnh là trung tâm

Để người dùng dễ dàng chấp nhận và ghi nhớ các nội dung tiếp thị, doanh nghiệp cần sử dụng hình ảnh chứ đừng chú trọng vào các bài viết dài. Hình ảnh cần trực quan, sinh động để gây chú ý. Đặc biệt là các hình ảnh chứa thông tin có tính tương tác cao. Nếu làm tốt, chỉ cần một hình ảnh cũng đủ thay thế nội dung cả bài viết lớn mà người đọc còn dễ nhớ, dễ chia sẻ.

4. Thông điệp đơn giản

Một xu hướng đáng chú ý khác là đừng nên đưa các thông điệp tiếp thị phức tạp, sâu sắc mà hãy đơn giản hóa chúng. Theo Forbes, ngay cả các thương hiệu danh tiếng như Apple, Google cũng đưa ra thông điệp tiếp thị hết sức đơn giản. Vì thế, đừng khiến khách hàng mục tiêu phải suy nghĩ một thông điệp tiếp thị.

5. Nội dung thân thiện  kỹ năng bán hàng trên điện thoại di động

Theo Forbes, vào năm 2017, 87% doanh số thiết bị kết nối sẽ là điện thoại di động và máy tính bảng”. Nói như thế để hiểu rằng điện thoại di động (đặc biệt là smartphone) ngày càng đóng vai trò quan trọng. Vì thế, doanh nghiệp cần tạo điều kiện tối đa để khách hàng tiếp cận quảng cáo trên mobile. Giải pháp là phải đưa ra các phiên bản website thích hợp với điện thoại di động, chứa các nội dung đơn giản, dễ nhận biết.

6. Quảng cáo theo dấu mục tiêu (Remarketing)

Đây là xu hướng đang nổi lên gần đây. Bằng cách dựa vào cookie của trình duyệt người dùng các khách hàng sẽ liên tục nhìn thấy quảng cáo về những sản phẩm mà họ đã xem, click. Điều này đảm bảo thương hiệu của doanh nghiệp luôn chiếm ưu thế trong tâm trí khách hàng. Trước mắt, họ có thể chưa mua nhưng về lâu dài khi nhìn một sản phẩm / dịch vụ nào đó thường xuyên thì chắc chắn về sau họ sẽ chỉ nhớ tới sản phẩm/ dịch vụ đó.

Blogger và Picasa sẽ phục vụ cho Google+

Theo sau Google Search và Gmail, Google tiếp tục "tân trang" các dịch vụ để tập trung hướng về một mối duy nhất, mạng xã hội Google+. Hai dịch vụ lớn là Blogger và Picasa cũng nằm trong đợt tái cấu trúc này.

Blogger và Picasa là hai dịch vụ lớn của Google có số lượng người dùng đông đảo, do đó, cả hai sẽ không bị loại bỏ mà chỉ nằm trong diện "tái cấu trúc thương hiệu" khớp với nhãn mác Google đi kèm. Theo nguồn tin chưa chính thức từ Google, Blogger học bán hàng online sẽ có thể đổi tên thành Google Blogs còn dịch vụ lưu trữ và chia sẻ hình ảnh Picasa sẽ đổi thành Google Photos.

Nhiều dịch vụ "con lai" khác từng được Google thâu tóm cũng sẽ chung số phận với Blogger và Picasa. Tuy vậy, một ngoại lệ hẳn nhiên sẽ dành cho YouTube vì Google không có lý do gì để đổi tên thương hiệu lớn đang rất thành công này sang tên Google Video, dịch vụ "cây nhà lá vườn" của Google đã bị ngưng hoạt động vào tháng 5.

Bước đi này không phải là điều gây ra ngạc nhiên lớn đối với ông lớn Google. Năm 2006, Google thâu tóm JotSpot và đổi tên thương hiệu này thành Google Sites vào năm 2008. Tương tự, năm 2007 Google mua nền tảng hội thoại Internet (VoIP) GrandCentral và biến nó thành một dịch vụ đối thủ của Skype trong năm 2009, Google Voice.

Picasa đi vào bộ sưu tập của Google vào năm 2004 còn Blogger là năm 2003 khi dịch vụ blog đang nằm trong nhóm 10 website được truy cập nhiều nhất thế giới. Mặc dù việc tái lập thương hiệu có thể bị nhiều người dùng phản đối nhưng nhìn chung, hoc internet marketing Google sẽ vẫn tiếp tục thống nhất hai dịch vụ này vào trong Google+ và quan trọng hơn hết là chiến lược này giúp Google tránh khỏi mối lo ngại lớn, đó là "sự phân mảng" từ quá nhiều dịch vụ của chính mình đang chồng chéo lên nhau.

Blogger có thể sẽ là một ứng dụng blog cho người dùng Google+ còn Picasa sẽ phục vụ cho nhu cầu lưu trữ và chia sẻ ảnh cho mạng xã hội này. Cả hai đều đang rất thu hút người dùng nên sẽ là liều thuốc bổ thúc đẩy Google+ tiến nhanh hơn.

Theo Mashable, thời gian cho hoạt động thay đổi tên thương hiệu dịch vụ nằm trong sáu tuần kế tiếp. Đây là thời điểm dự kiến ra mắt chính thức mạng xã hội Google+, hiện người dùng chỉ có thể đăng ký sử dụng qua thư mời rất hạn chế. Đáng lưu ý hơn là thời điểm ra mắt Google+ cũng là lúc Google Profiles lùi vào hậu trường.

PHONG VÂN (Theo Mashable, DigitalTrends)

Nội dung độc đáo - unique content là gì?

Một trong những mối lo của người quản lý website là vấn đề nội dung bị trùng lắp. Theo thời gian, khi website ngày càng phát triển thì sự lo lắng cũng có thể lớn dần học internet marketing lên vì bạn có tể sẽ không nhớ đựợc rằng website đã chứa bao nhiêu trang và liệu chúng có bị trùng lắp với nhau không?

Nội dung bị trùng lắp là một vấn đề hết sức nghiêm trọng, nó ảnh hưởng đến kết quả SEO và cả chiến dịch Tiếp thị nội dung (Content marketing).

Nội dung độc đáo theo quan điểm SEO

Google Panda - Thuật toán của google đánh giá rất thấp các nội dung trùng lặp trên internet. Họ muốn người làm SEO, internet marketing phải tạo ra những nội dung mới, có giá trị hơn là đi copy lẫn nhau, không tạo ra giá trị đích thực cho internet và người dùng.

Nội dung độc đáo (unique content) là gì?

Nội dung độc đáo theo quan điểm  bán hàng online Content marketing
Trước hết, chúng ta sẽ tìm hiểu cụm từ “nội dung độc đáo là gì?”, cụm từ này đề cập đến một vấn đề mang tính duy nhất và độc đáo trên một trang web. Khi bạn chia trang web ra thành từng phần nhỏ và bỏ đi các yếu tố như footer, các mẫu quảng cáo và sidebar, v.v., bạn chỉ còn lại một khoảng phần khá nhỏ để chứa văn bản. Nếu bạn lo lắng vì đang sở hữu một website không có thiết kế bắt mắt thì đừng quá bận tâm về điều này, vì đây cũng là vấn đề chung của không ít các website khác. Quan trọng nhất vẫn là giá trị độc đáo mà phần nội dung nhỏ bé này sẽ mang lại.

Trùng lắp nội dung bên trong và bên ngoài website
Trùng lắp bên trong – công cụ tìm kiếm sẽ không quan tâm đến nếu tình trạng này chỉ thỉnh thoảng xảy ra với một số lượng rất nhỏ. Điều này cũng có lý do của nó, đó là vì công cụ tìm kiếm đã thu thập các phiên bản khác nhau của trang web, như phiên bản di động, phiên bản in ấn, v.v.
Trùng lắp bên ngoài – bạn có thể kỹ năng bán hàng đăng tải nội dung từ các nguồn khác nhau nhưng không nên đi quá giới hạn. Tất nhiên bạn có thể lấy một đoạn nội dung từ wikipedia hay trích dẫn câu nói của một blogger nào đó, hay thậm chí sử dụng video trên YouTube để làm phong phú thêm cho nội dung của bạn. Nội dung của bạn sẽ không bị xem là trùng lắp miễn bạn cung cấp được giá trị thực sự cho nó, có nghĩa là bạn phải phản ánh được kiến thức chuyên sâu của mình trong lĩnh vực hoặc nội dung này, dù nó là hình ảnh hay các lời khuyên và bình luận của người trong cuộc. Nếu bạn không làm tăng giá trị cho nội dung, công cụ tìm kiếm sẽ không đánh giá nội dung đó là độc đáo.

Nội dung độc đáo (unique content) là gì?Một vấn đề nữa là rất nhiều chuyên gia SEO hiện đang thảo luận về ‘tỉ lệ % độc đáo của nội dung’ mà các trang web nên có. Và tôi đã tìm thấy những công cụ có thể đánh giá tính độc đáo của trang web bằng tỉ lệ %. Tuy nhiên, không có con số % nào được xem là tối ưu cả. Nếu Google không quan tâm đến con số này, thì tại sao bạn – một chuyên gia SEO – lại quan tâm? Các thuật toán tìm kiếm vốn dĩ rất phức tạp nên họ không màng đến con số phần trăm bé nhỏ và đơn giản của bạn.

Cuối cùng bạn cần nhớ rằng, với bản cập nhật Panda, các nội dung trùng lắp tuy chỉ chiếm một phần trên website nhưng vẫn có thể gây hại cho toàn bộ website đó. Nếu bạn thực sự lo lắng về điều này, bạn có thể dùng robots.txt để các robot không thể thu thập nội dung đó, hoặc dùng thẻ rel canonical.

Nguồn: lammarketing.vn

5 bước để tối ưu quảng cáo Google Adwords

Mặc dù facebook ads ngày càng phát triển và nhiều người học internet marketing chuyển sang hoc cách dùng quảng cáo facebook. Tuy nhiên, Google Adwords vẫn không mất ảnh hưởng nhiều. Vì những quảng cáo của google thực sự vẫn được tùy chỉnh tốt hơn, xuất hiện nhiều hơn, theo ngữ cảnh tốt hơn và được nhiều người làm marketing lựa chọn tạo fanpage trên facebook 

Vậy làm thế nào để quảng cáo của mình xuất hiện trên internet nhiều hơn? Với chi phí thấp hơn? Tối ưu hóa được công việc internet marketing?

1. Sử dụng trang đích đúng nội dung

Khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, họ mong chờ được thấy ngay những nội dung như ở trong quảng cáo. Đừng đưa họ về trang chủ hoặc 1 trang category, họ sẽ không tìm kiếm nội dung đó một lần nữa mà rời bỏ website luôn. Điều này không tốt cho cả SEO và tốn chi phí vô ích cho internet marketing

2. Đảm bảo rằng trang web của bạn kinh doanh online dễ dàng điều hướng

Hãy đánh giá lại quy trình mua hàng, và có các bước rõ ràng, gợi ý người dùng bấm để chuyển sang bước tiếp theo rõ ràng. Không nên để người dùng phải tìm kiếm nút mua hàng hay quay ra xem những sản phẩm khác. Họ không muốn mất công. Nếu không tìm được họ sẽ lại quay ra google và tìm người khác

3. Sử dụng từ khoá và nội dung quảng cáo có mức độ liên quan cao

Nhiều người sẽ nghĩ dùng những từ khóa chung chung, sẽ thu hút được đối tượng quan tâm nhiều hơn. Tuy nhiên điều này là sai lầm. Việc này khiến chi phí marketing của bạn đội lên do có người click vào nhưng lại không tìm thấy sản phẩm họ muốn ở website của mình.

4. Điều chỉnh giá học bán hàng online thầu của bạn

Một công việc đơn giản nhưng không thể thiếu đối với người học Internet marketing : Thống kê. Điểm mấu chốt của bất kỳ từ khoá nào là giá trị mà từ khoá tạo ra so với chi phí của từ khoá. Đối với các từ khoá có lợi nhuận, hãy tăng giá thầu để tăng hiển thị và tạo lưu lượng truy cập lớn hơn. Đối với các từ khoá không có lợi nhuận, hãy giảm giá thầu để giảm chi phí của bạn hoặc thậm chí xem xét xoá từ khoá đó.

5. Thêm các trang web hiệu quả vào nhóm quảng cáo

Xem Báo cáo Hiệu suất Vị trí để tìm vị trí mà quảng cáo của bạn kiếm được nhiều nhấp chuột nhất. Nếu nhận thấy website nào có mức độ chuyển đổi tốt và không hề có gian lận, hãy tập trung thêm quảng cáo vào đó để nâng cao hiệu quả

Số lượng +1 và Like không ảnh hưởng trực tiếp đến SEO

Nhiều người làm SEO vẫn đang cố gắng đi tăng lượng +1 và Like Facebook với hy vọng Google xếp hạng trang bán hàng trực tuyến web của mình cao hơn. Matt Cutts đã đưa ra thông báo: Số lượng +1, Like không có ảnh hưởng trực tiếp đến việc Google xếp hạng các trang web.

 Matt Cutts chia sẻ trên SearchEngineLand.com:  "Số lượng +1 và Like không phải là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp trong thuật toán tìm kiếm của Google".

"Không có gì đáng ngạc nhiên nếu nhiều +1, nhiều Like sẽ dẫn đến thứ hạng cao hơn. Nếu nội dung của bạn chất lượng, mọi người sẽ link đến nó, like nó, share nó trên Facebook, +1 nó…Nhưng điều đó không có học internet marketing nghĩa là Google sử dụng những dấu hiệu này trong công thức tính toán của mình. Thay vì tìm cách tăng +1/Like, bạn nên dành thời gian đó để tạo ra những nội dung chất lượng.” - Matt Cutts.

Theo iNET: bài viết có nhiều +1/likes sẽ được lan truyền cho nhiều người khác trên mạng xã hội và trên Google. Khi ai đó +1 điều đó đồng nghĩa với việc họ chia sẻ với bạn bè về bài viết này. Bạn bè của họ sẽ dễ dàng tìm thấy bài viết này trên Google - với những người đăng nhập tài khoản Google.

Bên cạnh đó, bài viết được lan truyền rộng thì uy tín tác giả (AuthorRank) tăng lên, qua đó thứ hạng bài viết trên Google sẽ tăng theo. Như vậy, số lượng +1/like không ảnh hưởng trực tiếp đến thuật toán xếp hạng trang kinh doanh online web của Google. Nhưng thông qua những cách khác nhau, nó ảnh hưởng gián tiếp nhờ việc Google cá nhân hóa kết quả tìm kiếm.

Đừng chỉ cố găng tăng +1/like, bạn hãy tạo ra bài viết hay hấp dẫn người dùng!

Đừng đánh lừa Google, nhưng cũng đừng để bị Google lừa bạn :D

Tất cả những gì bạn làm là vì khách hàng!

SEO Master - Nó không với SPAM

Học Internet Marketing: 5 quan niệm sai lầm về Email Marketing

Dưới đây là 5 quan niệm sai lầm phổ biến nhất khi mọi người nói về Email Marketing trong internet marketing

Quan niệm 1: Email Marketing không có hiệu quả lâu dài

Đây là quan niệm sai lầm phổ biến nhất khi mọi người nói về marketing bằng email. Nhiều người cho rằng phần lớn những e-mail mà chúng ta nhận được trong ngày đều gây ảnh hưởng đến tính hiệu quả của e-mail với vai trò là một công cụ marketing. Và thực tế, hiện tượng spam đang là một vấn đề rất gây chú ý trong các tin tức được đưa hàng ngày, nó không thể tạo được niềm tin vào việc áp dụng marketing theo phương thức này.

Tuy nhiên, ý kiến cho rằng việc marketing bằng e-mail không có hiệu quả lâu dài là do họ không phân biệt được giữa spam và những bức thư hợp pháp, marketing bằng e-mail dựa trên sự cho phép.

Trong thực tế, spam đúng là một công cụ marketing không hiệu quả – nó thực sự không hiệu quả – nhưng việc tiến hành các chương trình marketing qua e-mail được cho phép vẫn được coi là một cách thức định vị thị trường có tác dụng nhất, dễ theo dõi và đo được kết quả ngay lập tức.

Quan niệm 2: Các chương trình quảng cáo bán hàng online qua Email Marketing sẽ ảnh hưởng đến uy tín của tôi

Một quan niệm sai lầm đang rất phổ biến trong giới các doanh nghiệp nhỏ và các cá nhân kinh doanh tại nhà đó là việc sử dụng e-mail như một công cụ quảng cáo sẽ làm cho người đăng ký hay khách hàng có những đánh giá thấp doanh nghiệp của bạn. Để khẳng định ai là người đầu tiên tung tin đồn này quả là rất khó, tuy nhiên chúng ta có thể dễ dàng khẳng định được đó là những người không có chuyên môn hay không hiểu biết nhiều về việc áp dụng chiến dịch marketing qua email.

Nếu bạn thực hiện một chiến dịch gửi e-mail nhưng những bức thư lại được thiết kế rất xấu, tất nhiên điều đó sẽ làm phương hại đến uy tín của bạn. Ngoài ra, các lỗi chính tả trong thư gửi hay những quảng cáo gây khó chịu đều là những nguyên nhân dẫn đến việc uy tín của bạn sẽ bị giảm sút dưới con mắt của khách hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn dành thời gian xây dựng một e-mail quảng cáo hay, hấp dẫn thì nó sẽ thực sự có giá trị đối với những người đăng ký và khách hàng của bạn, khi đó bạn sẽ nâng cao được sự tín nhiệm.

Bí quyết để phát động một chương trình quảng cáo qua email được người nhận đánh giá cao là phải chú ý đến chất lượng.

Dưới đây là các bước có thể đảm bảo cho bạn rằng khách hàng và người đăng ký nhận thư của bạn sẽ nhận được những bức thư chất lượng, mang tính chuyên nghiệp:

Hãy chắc chắn rằng những điều mà bạn giới thiệu trong e-mail liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người nhận. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc và sửa chữa các lỗi trước khi gửi ít nhất là hai lần.Tốt nhất là hãy nhờ người mà bạn tin tưởng đọc và sửa giúp bạn.

Hãy đăng ký một địa chỉ e-mail miễn phí ở các dịch vụ e-mail phổ biến nhất, ví dụ như Hotmail và Yahoo!, sau đó thử nghiệm chương trình quảng cáo của bạn bằng cách gửi đến những địa chỉ này trước khi bạn gửi cho khách hàng. Nó sẽ giúp bạn phát hiện ra các lỗi trong những dịch vụ này.

Hãy ghi nhớ rằng, nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ trên Internet, e- mail vẫn được coi là một hình thức giao tiếp duy nhất giữa bạn với khách hàng và những người đăng ký.

Điều đó có nghĩa là, cùng với trang web của bạn, những bức thông điệp qua e-mail là những công cụ duy nhất mà bạn có để xây dựng niềm tin và uy tín. Nếu bạn là người có chuyên môn và kiểm tra cẩn thận e-mail của bạn trước khi gửi, khách hàng sẽ có một ấn tượng tốt về doanh nghiệp của bạn và cảm thấy thoải mái khi giao dịch với bạn.

Quan niệm 3: Khách hàng kỹ tạo fanpage facebook của tôi sẽ nghĩ rằng tôi đang gửi những bức thư spam đến họ
Để làm rõ sai lầm trong quan niệm này, bạn cần phân biệt rõ ràng về sự khác nhau giữa spam và các bức thư hợp pháp (marketing dựa trên sự cho phép). Spam, về cơ bản đó là những bức thư không được mong muốn được gửi bởi một công ty mà trước đó không có quan hệ với người nhận. Những người gửi thư spam thường xây dựng danh sách các địa chỉ email qua việc thu thập từ các nhóm tin và phòng chat, hay qua hàng loạt những nguồn bất hợp pháp khác.

Email dựa trên sự cho phép khác hẳn. Những nhà marketing áp dụng hình thức marketing bằng email này khi đã có liên lạc trước với những cá nhân có địa chỉ email trong danh sách.

Danh sách của họ bao gồm địa chỉ của các khách hàng hiện tại, tiềm năng và của những người đã cung cấp địa chỉ cho công ty với mong muốn được nhận: một cuốn ebook miễn phí, bản tin hay các thư chào hàng.

Quan niệm 4: Khách hàng sẽ huỷ đăng ký trong danh sách của tôi, nếu tôi gửi e-mail cho họ

Một quan niệm phổ biến khác có liên quan đến các thương nhân trực tuyến là họ cho rằng khách hàng và những người đăng ký nhận thư của họ sẽ huỷ đăng ký nếu họ nhận được các bức thư quảng cáo. Thời điểm duy nhất mà những công ty này email cho khách hàng và những người đăng ký của họ là khi họ muốn thông báo một số sự kiện của công ty như việc chuyển công ty đến một địa điểm mới hay việc thiết kế lại trang web của công ty. Đúng là nếu bạn chưa bao giờ gửi email đến khách hàng và những người đăng ký nhận thư, sẽ không có ai huỷ đăng ký trong danh sách của bạn. Sẽ không có lý do nào để họ huỷ đăng ký.

Tuy nhiên, điều mấu chốt của việc tập hợp các địa chỉ email này là gì? Câu trả lời ở đây là mọi người cung cấp địa chỉ e-mail của họ với hy vọng nhận được e-mail của bạn. Tại sao họ lại cung cấp cho bạn các thông tin liên hệ của họ?

Quan niệm 5: Quảng cáo qua e-mail rất khó thiết kế và khó thực hiện

Khi nói chuyện với những người cho rằng chương trình email marketing không thực hiện được, hãy đặt cho họ một câu hỏi: Bạn đã thực sự cố gắng thực hiện chiến dịch marketing qua email? Phần lớn họ đều thừa nhận là chưa. Và khi được hỏi tại sao không cố gắng thực hiện, câu trả lời gần như là giống nhau: Họ nghĩ rằng việc viết thư và gửi thư quảng cáo qua email vừa phức tạp và vừa khó.

Tất cả chúng ta những người đã từng thành công khi sử dụng e-mail như một công cụ marketing đều biết rằng không có gì ngoài thực tế. Ngay khi bạn đã có được những kiến thức cơ bản nhất, những công việc đó rất đơn giản. Và có rất nhiều công cụ mới được tạo ra giúp cho công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Tổng hợp từ Internet

Những lí do nên học Internet Marketing

Học Internet Marketing hiện đang là lựa chọn được khá nhiều bạn trẻ tìm hiểu và theo học trên con đường trang bị kiến thức cũng như áp dụng vào thực tế. Vậy đâu là lí do để Internet Marketing trở nên hấp dẫn như vậy? Tôi có nên theo học Internet Marketing? Học Internet Marketing bây giờ có kịp không? Chúng ta hãy theo dõi infographic dưới đây để có câu trả lời.

Những lí do theo học Internet Marketing

Một vài ý chính từ Infographic bán hàng online 

•     Internet Marketing là ngành nghề có nhiều cơ hội thăng tiến và lương cao.
•     24% trong tổng chi phí marketing năm nay sẽ được phân bổ vào Internet Marketing và 28% công ti trên mọi lĩnh vực đang chuyển một phần ngân sách từ marketing truyền thống sang digital.
•     64% các công ti tăng ngân sách tập trung cho SEO và 51% thêm ngân sách cho PPC, cho thấy có sự ưu tiên cho lưu lượng traffic từ search cũng như hiểu được rằng online là nơi công ti gặp được khách hàng của mình.
•     70% công ti tăng ngân sách social media vào Facebook, Twitter và các mạng xã hội khác, ngay cả khi họ kỹ năng bán hàng chấp nhận không thể đo lường được hiệu quả đầu tư (ROI) vào Social media.
•     Chi tiêu ngân sách cho Social Media hiện tại ở mức 5,6% và sẽ tăng lên 18,1% trong 5 năm tới.

Bạn đã sẵn sàng theo học Internet Marketing chưa nào? Xem chi tiết lịch học Internet Marketing tại đây: Khóa học Internet Marketing.

4 điều nên tránh khi marketing sản phẩm

Cố gắng thay đổi suy nghĩ của người tiêu dùng về sản phẩm là công thức cho sự thất bại. Nếu bạn nghĩ có thể thay đổi được hành vi của khách hàng thì hãy thử xem xét lại.

Dưới đây là 4 điều nên tránh khi internet maketing sản phẩm của bạn

1. Đừng xem nhẹ những phong tục được yêu thích

Stove Top Suffing xuất hiện vào những năm giá cả thị trường không thay đổi nhiều, đa phần phong tục này được tổ chức vào khoảng tháng 10 tới tháng 12. Nó mang ý nghĩ kỉ niệm những bữa tiệc truyền thống theo mùa.

Với nỗ lực thay đổi phong tục này, Stove Top đã thử dùng nhiều chiến dịch quảng cáo để thuyết phục khách hàng chuẩn bị cho việc bảo quản thức ăn dùng quanh năm, kể cả mùa hè. Nhưng nó không đem lại kết quả gì.

Thương hiệu này đã thành công khi tạo ra một món ăn kèm từ bánh mì đáp ứng khẩu vị của khách hàng cũng như đem lại sự phong phú, tiện lợi và phù hợp với thói quen sử dụng thực phẩm theo mùa như ăn kèm hoa quả với bánh pudding vào mùa hè.

2. Đừng đi quá xa thực tế

Bạn còn nhớ nước sốt cà chua màu xanh không? Công ty Heinz đã đưa ra nhãn hiệu EZ Squirt với những gia vị rất quen thuộc, bằng việc cho một chút màu xanh dương, màu xanh lá và màu tía, những màu sắc cơ bản để tạo ra một màu sắc khác hẳn hầu hết các quả cà chua chín. Mọi người lại không thích loại nước sốt khác lạ này.

Tuy nhiên, Heinz đã thành công với thiết kế lại chai nước sốt. Nó được thiết kế với chỗ mở ở đáy chai thay vì trên đầu. Nó đã gây được cảm tình với cả nhiều người tiêu dùng khó tính, một chai nước sốt bị đánh giá thấp cần có được thiết kế mới, điều này có thể gây ra đôi chút xáo trộn.

3. Đừng áp đặt lối sống học bán hàng online cho mọi người

Nếu giá cả thị trường có bất cứ dấu hiệu nào những nhà kinh doanh sẽ trở thành nạn nhân của tình trạng này: một thị trường có sự cạnh tranh hơn, tiêu chí về trang phục ở nơi làm việc cũng thay đổi và cách mặc ấy cũng trở nên cứng nhắc hơn lối ăn mặc cũ và đương nhiên nó cũng không phù hợp với nhu cầu của phần lớn phụ nữ công sở. Vì họ cảm thấy thoải mái hơn trong trang phục thường ngày.

Các thương hiệu này dường như hạn chế sự thu hút với các quyết định của phụ nữ mà họ là tín đồ của các nhãn hiệu cao cấp như Burberry và Hermes.

Trái lại, hãng thời trang J. Crew Group đã có lợi nhuận tăng gần gấp đôi trong tháng 3 vừa qua, nhờ sự tăng mạnh của giá cả và khoản lợi nhuận kiếm được.

Hãng cung cấp những bộ trang phục công sở thường ngày đáp ứng được sự mong mỏi của khách hàng. Những trang phục có sự linh hoạt khi di chuyển từ nơi làm việc tới nơi vui chơi và ngược lại bởi chúng đem lại sự thoải mái mà vẫn mang phong cách.

Cố gắng thay đổi suy nghĩ của người tiêu dùng về sản phẩm của bạn là công thức cho sự thất bại. Nếu bạn nghĩ có thể thay đổi được hành vi của khách hàng thì hãy thử xem xét lại.

4. Đừng tạo thêm kỹ năng bán hàng quá nhiều việc

Lời đáp cho câu hỏi "Bạn ổn chứ?" hầu hết là "tôi bận lắm". Như thường lệ bạn luôn nghĩ rằng bạn có quá ít thời gian. Đó là lý do tại sao những sản phẩm mà bạn cố gắng hết sức để hoàn thành lại không có kết quả mỹ mãn.

Bạn càng nắm bắt được xu hướng vận động của bất kỳ quà trình nào hàng ngày thì mọi việc sẽ càng trở nên tốt hơn. Ví dụ như dầu gội, dầu dưỡng tóc và sữa tắm trẻ em 3 trong 1 của Johnson đã có phản hồi khá tốt trên thị trường bởi nó thay thế cho nhiều sản phẩm chỉ bằng một sản phẩm duy nhất.

Nếu như người cha vẫn giữ công thức thêm đường vào nước chanh thì ông có thể không nhận thức được về tầm quan trọng của sự trông đợi, tính chân thực và sự đúng đắn đã ăn sâu vào văn hóa của chúng ta. Cô con gái của ông có thể tiếp thị tốt hơn một chút với công thức "thêm 1/2 lượng đường như thường lệ". Điều đó sẽ thu hút được nhu cầu tiêu dùng những đồ uống có lợi hơn cho sức khỏe, trong khi vẫn đem tới sự quen thuộc và gần gũi để kết nối với những kỷ niệm vui vẻ của mùa hè.

Bạn có thể giữ lại điều đó cho nguyên tắc của riêng bạn và tăng cường khả năng tiếp thị của mình mà không cần để ý tới cảm nhận của khách hàng về vị chua trong nước uống.

Nguồn: chienluocmarketing.com

Học Internet Marketing: Lưu ý khi thuê người làm SEO

Học Internet Marketing - Nếu bạn đã có ý định làm SEO thì ngoài những vấn đề như: kinh phí, thời gian, kết quả đạt được,... thì có 1 thứ rất quan trọng mà bạn phải ưu tiên hàng đầu đó là: người làm SEO - người này sẽ làm mọi thứ về seo website cho bạn. 

 Sau đây là một vài câu hỏi mà trong lúc tham khảo các dịch vụ làm seo mà bạn nên biết:

•     Bạn có thể cho tôi ví dụ về công việc trước đây của bạn và chia sẻ một số dự án thành công không?
•     Bạn có tuân theo Nguyên tắc Quản trị Trang web của Google không? (tức là anh có chơi minh bạch hay anh chơi black)
•     Bạn có cung cấp dịch vụ tiếp thị trực tuyến hoặc lời khuyên nào để bổ sung cho công việc tìm kiếm theo hệ thống của bạn không? (ngoài SEO ra thì bạn có cung cấp thêm dịch vụ bổ trợ nào ko?)
•     Bao lâu thì tôi có thể biết được kết quả của SEO? Bạn có quan tâm đến ROI sau khi SEO hay chỉ đơn thuần làm SEO cho chúng tôi ?
•     Bạn có kinh nghiệm gì về ngành của tôi?
•     Bạn có kinh nghiệm gì trong việc phát triển nếu web chúng tôi muốn ra thị trường quốc tế?
•     Kỹ thuật SEO quan trọng nhất của bạn là gì?
•     Bạn đã làm trong ngành bao lâu?

    Tôi có thể liên hệ với bạn bằng cách nào? bán hàng trực tuyến Bạn sẽ chia sẻ với tôi tất cả những thay đổi mà bạn đã thực hiện với trang web của tôi và cung cấp thông tin chi tiết về các khuyến nghị và giải thích lý do cho những khuyến nghị đó?

Trên đây là vài câu hỏi mà bạn có thể hỏi về người đang chào mời dịch vụ SEO và tôi cũng cung cấp một vài điểm nhấn trong SEO để bạn khỏi bỡ ngỡ: 

•     Không ai có thể đảm bảo lên top 1 từ khóa nào đó: khả năng lên top1 vẫn có chứ không phải không nhưng khẳng định chắc nịch 1 câu: tôi có thể 100% lên với từ khóa abc nào đó thì bạn hãy cẩn thận. Với SEO hiện tại thì bạn có thể nằm trong khoảng an toàn của top nào đó chứ không thể khẳng định nằm im 1 vị trí nào được.
•     Đề nghị giải thích rõ ràng công việc của SEO: tôi nói ra điều này chắc có lẻ nhiều SEOer sẽ phản đổi dữ lắm vì thực ra nó rất chuyên ngành nên đối tác chưa chắc đã hiểu, cái tôi nói ở đây là hãy nói người làm SEO giải thích 1 cách tổng quan về các bước để bạn nắm và theo dõi. Thật tại hại khi SEOer tạo ra các nội dung, link sex, link farm,.... phục vụ cho website của bạn.
•     Bạn phải phân biệt được kinh doanh online đâu là SEO và đâu là SEM: hãy "Google" câu này để biết thêm chi tiết, mục đích là để hiểu tiền của mình chính xác đang được dùng vào việc gì.

Còn nhiều điều nữa nhưng như trên tạm để bạn có thể ngồi nghe các dịch vụ SEO chào mời và cho ra những lựa chọn đúng đắn cho riêng mình

Sơ đồ tư duy Marketing

Học Internet Marketing - Chúng ta cùng tham khảo sơ đồ tư duy Marketing dưới đây nhé: 

Nguồn: vnecon

Chiến lược Internet Marketing trong Game Online

Học Internet Marketing - Kiếm huy hiệu và “nâng cấp” thường là những thuật ngữ dành riêng cho giới chơi game. Nhưng giờ đây, nó đã chính thức trở thành trào lưu “hot” nhất trong hoạt động marketing truyền thông xã hội. Mục đích của làn sóng marketing này là khiến “khách hàng” cảm thấy mình đang tham gia một trò chơi.

 Gravity, một diễn đàn thảo luận, sẽ ngay lập tức thông báo cho người dùng mới rằng họ vừa kiếm được một huy hiệu “thành viên mới” ảo, còn khi họ đăng ảnh hồ sơ lên trang này, họ sẽ nhận được huy hiệu “ăn ảnh”. Một trang web mua bán có tên HomeRun cũng cho phép người dùng thường xuyên tích lũy điểm bằng cách chủ động tham gia và xếp loại các giao dịch cũng như giới thiệu trang web cho bạn bè. Sau khi tích đủ số điểm, họ được quyền tham gia các giao dịch “đặc quyền riêng” như nếm rượu và nhận vé xem đấu bóng từ thiện.

Cuốn khách hàng vào bán hàng online cuộc “săn lùng huy hiệu”

Thứ Năm vừa rồi, tờ The Huffington Post cũng giới thiệu một bộ “huy hiệu” đồ họa  dành cho các thành viên tham gia thảo luận và điều hành diễn đàn.

“Ngay từ ban đầu thành lập, chúng tôi đã mong muốn huy động sự tham gia đông đảo của độc giả.” Eric Hippeau, CEO của Huffington Post, nói. “Huy hiệu chính là sự phản ánh của công chúng đối với những gì chúng tôi đã và đang làm – cho phép độc giả trở thành những người điều hành cộng đồng mạng. Bây giờ, chúng tôi trao huy hiệu cho họ để khẳng định điều đó”. Ngoài ra còn có huy hiệu dành cho những độc giả thường xuyên viết bình luận, và nhất là những độc giả thường xuyên giới thiệu Huffington Post cho người khác.

Huy hiệu ảo – khách hàng thật

Không dễ để nắm được chính xác “nguyên lý” của trò chơi thông qua hệ thống tích lũy điểm và huy hiệu này. Đành rằng biến mọi thứ trở thành một cuộc thi có thể sẽ thu hút được nhiều sự chú ý ban đầu, nhưng nó cũng dễ khiến mọi người bực mình. Chẳng hạn, một độc giả bỏ bao công sức nghiên cứu để viết ra những lời bình luận sâu sắc cho một bài báo chỉ để nhận về một tấm huy hiệu ghi nhận công lao đó ắt sẽ cảm thấy điều này thật “vớ vẩn”.

Song hãy khoan kết luận. Nguyên lý của trò chơi này thực ra không hẳn là sự “game hóa” marketing. Nó chính là cánh cửa, là giai đoạn đầu của các chương trình tạo dựng lòng trung thành của khách hàng (khi ngay bản thân họ cũng không ý thức rõ được điều đó) trong thời đại bùng nổ của các mạng xã hội như Facebook và Twitter.

Đôi khi cả yếu tố tài chính cũng được đưa vào “trò chơi”. Jared Kopf, CEO của HomeRun cho biết họ đang chạy thử một số mô hình game – từ mô hình khám phá huy hiệu “đãi ngộ đặc biệt”, đến mô hình “cơn lốc hàng hóa”, trong đó giá một mặt hàng sẽ giảm đi khi có thêm nhiều người tìm mua. “Trò chơi” này giúp khuấy động không khí mua hàng. Jared Kopf nói: “Chúng tôi muốn tìm ra một mô hình tạo sự lôi cuốn, hấp dẫn, và hứng khởi ở khách hàng. Mô hình này tuy chưa hoàn hảo, nhưng có thể giúp chúng tôi khám phá những yếu tố nào tạo hứng khởi cho khách hàng”.

Một công ty nhỏ có tên Foursquare đang thổi bùng “mốt” marketing này. Và có lẽ họ sẽ thuyết phục được cộng đồng sử dụng Internet rằng việc chia sẻ địa chỉ web thường xuyên lui tới với bạn bè sẽ mang lại nhiều điều thú vị.

Cách làm của Foursquare là thông qua một hệ thống tích lũy điểm và huy hiệu, cho phép người dùng có thể đua tranh với bạn bè, cố gắng trở thành “thị trưởng” ở một mục nào đó nếu họ là người truy cập vào đó nhiều nhất, đồng thời họ cũng có thể kiếm được nhiều huy hiệu ảo nữa. Ví dụ, trong ba tiếng đồng hồ liên tục nếu có ít nhất 50 người dùng (để lại danh tính) truy cập vào một mục nào đó ở trang web của Foursquare, thì những người này sẽ được trao huy hiệu “Bộ lạc”; hoặc người nào chịu khó click chuột vào 10 địa điểm bảo tàng và phòng trưng bày nghệ thuật trên trang web sẽ kiếm được huy hiệu “Warhol”.

Giới Internet Marketing đang hào hứng hưởng ứng trào lưu “mốt” này của Foursquare. Trong đó bao gồm công ty xếp hạng nhà hàng Zagat, mạng lưới truyền hình Bravo, Kênh History, hệ thống café Starbucks, và nhà sản xuất phần mềm Adobe cũng đang hợp tác với Foursquare để “thưởng” khách hàng bằng các huy hiệu. kỹ năng bán hàng Ngay cả “đại gia” Wall Street Journal, trong cuộc cạnh tranh với New York Times, cũng không để mình lạc hậu với thời thế.

Nhìn chung, huy hiệu không mang ý thực tế, nhưng Foursquare đang cố gắng xây dựng một mô hình kinh doanh dựa trên việc kết hợp những phần thưởng “thực tế” với những huy hiệu ở thế giới ảo. Hiện nay một số doanh nghiệp của Mỹ đã tạo nhiều cơ hội đặc biệt dành riêng cho các “thị trưởng” của Foursquare. Ví dụ mới đây, PepsiCo công bố một chương trình khách hàng trung thành tập trung vào đối tượng người dùng thường xuyên đăng nhập Foursquare – đây là dấu hiệu cho thấy Foursquare đang rất nghiêm túc với “trò chơi” này.

Chế độ đãi ngộ khách hàng là quy trình mà chỉ khách hàng được hưởng đãi ngộ mới biết  (trừ khi họ muốn khoe điều đó với người khác). Thông thường, bạn sẽ không biết cửa hàng thuốc mà mình hay lui tới làm thế nào để biết được bạn có thường xuyên tới mua hàng tại đó hay không, nhưng bạn có thể chắc chắn rằng họ sẽ đều đặn mang lại cho bạn các cơ hội mua hàng giảm giá.

Suy cho cùng, “trò chơi” này chỉ có ý nghĩa khi người sử dụng thật sự cảm thấy việc tranh đua với người khác hay việc “khoe” cho mọi người thấy mình là người sử dụng trung thành của trang mạng nào là cần thiết.Eric Hippeau, CEO của Huffington, chia sẻ: “Bản thân bạn phải là một mạng lưới xã hội. Bạn không thể tạo ra thứ gì mà không nhờ vào cái mạng xã hội này. Trang web của chúng tôi không phải là trang web trò chơi. Chúng tôi sẽ không trao phần thưởng cho độc giả vì những điều vô nghĩa với họ.”

Và rõ ràng là việc hiển thị huy hiệu của người sử dụng trang web của Huffington Post là một việc làm có ý nghĩa, bởi nó sẽ cho người khác biết rằng độc giả này có vị trí như thế nào trong cộng đồng mạng đó.

Học Internet Marketing: Sử dụng màu sắc để tạo quảng cáo ấn tượng

Học Internet Marketing - Tại sao cần màu sắc để tạo nên những hình ảnh quảng cáo ấn tượng ? Bởi khách hàng thường có khuynh hướng chọn lựa những gì họ mua dựa trên màu sắc. Trên thực tế, màu sắc có thể chiếm đến 85% lý do khiến người ta chọn mua hàng hóa.

 Màu sắc tạo nên những hình ảnh quảng cáo ấn tượng. Thế nhưng nhiều người bán hàng hoặc chuyên gia thiết kế cửa hàng vẫn chưa quan tâm đúng mức đến ảnh hưởng của màu sắc đối với hành vi của người tiêu dùng. Những chỉ dẫn dưới đây sẽ giúp các chủ cửa hiệu sử dụng màu sắc hiệu quả hơn để tác động tích cực đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, từ đó gia tăng được doanh thu.

Kể chuyện qua màu sắc. Thay vì chỉ đơn giản là chọn lựa màu sắc bạn thích, nên bắt đầu bằng một chủ đề nào đó rồi chọn ra các sắc học bán hàng online màu biểu thị các nội dung muốn nói ra với các khách hàng. Chẳng hạn, bạn có thể chọn chủ đề về biển, sau đó phối hợp các sắc màu gợi tưởng đến cát trắng, nước biển và nắng vàng để truyền tải đến khách hàng một bầu không gian tuyệt vời, khó quên, từ đó lôi kéo họ đến với các sản phẩm trong cửa hàng.

Bạn cũng nên chuẩn bị suy nghĩ theo một lập trình dành cho màu sắc trong suy nghĩ của khách hàng, ví dụ màu xanh dương gắn kết với nước, màu xanh lá cây với cây cỏ, còn màu đỏ với lửa. Khi trang trí một cửa hàng đi theo chủ đề “Khu vườn cổ kính”, bạn hãy thử chọn lựa những tông màu giúp người ta hồi tưởng về không gian của một khu vườn, chẳng hạn sơn tường màu xanh lá mạ nhẹ và trang trí thêm những viên gạch đỏ, điểm xuyết chút màu xám để nhắc nhở về những chậu hoa cũ…

Xoa dịu và thư giãn cùng khách hàng. Nếu những gam màu nóng như cam hoặc nâu đỏ luôn mời gọi và làm hài lòng người mua sắm thì nhóm màu lạnh như xanh lá cây và xanh dương lại có hiệu ứng êm ả, trầm tĩnh. Một khi khách hàng cảm thấy dễ chịu, thoải mái trong cửa hàng thì tất nhiên họ sẽ lưu lại lâu hơn để ngắm các mặt hàng được trưng bày. Vào buổi tối, nếu biết kết hợp ánh sáng của các loại đèn màu, không gian nội thất sẽ tỏa ra thứ cảm giác xoa dịu và ấm cúng, do đó mức độ mời chào và hấp dẫn càng gia tăng.
 

Hướng sự chú ý của khách hàng đến một số sản phẩm nhất định. Nhóm màu sáng, bao gồm vàng và đỏ, luôn thu hút sự quan tâm của khàng hàng, khiến họ phải dừng chân trước khi cảm nhận hết các sản phẩm được trưng bày. Đó là lý do giải thích vì sao màu vàng là sắc màu đầu tiên được cảm thụ bởi giác kỹ năng bán hàng mạc, còn màu đỏ thường gắn liền với tín hiệu dừng lại của đèn giao thông. Theo kinh nghiệm quan sát, khách hàng thường mua sắm nhiều hơn khi có sắc tố đỏ trong thiết kế cửa tiệm. Tuy nhiên, nên sử dụng những sắc màu mạnh mẽ ấy có chừng mực. Quá nhiều sắc đỏ sẽ khiến một số người dễ bị choáng. Do đó, chỉ nên hạn chế nhóm màu đỏ và vàng không vượt quá 20% tổng lượng màu trang trí.

Xây dựng khả năng nhận diện thương hiệu. Một nghiên cứu của các nhà khoa học tại Đại học Loyola (bang Maryland, Mỹ) cho hay màu sắc có thể gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu lên đến 80%. Tìm cách sử dụng những sắc màu trong logo của doanh nghiệp trong thiết kế cửa hàng bán lẻ sẽ giúp khách hàng liên tưởng đến doanh nghiệp của bạn. Ngoài việc sơn tường cửa hàng bằng màu chính của logo, có thể sử dụng các màu phụ trên bảng giá, khăn giấy…
 

Nhấn mạnh, chứ không lấn át sản phẩm bằng màu sắc. Cần tránh việc lấn át những gì bạn đang bày bán bằng cách nhấn chìm mọi thứ trong một không gian đầy màu sắc. Trong kinh doanh bán lẻ, điều quan trọng là những sản phẩm của bạn phải nổi nổi bật, chứ không phải là không gian. Ví dụ, nếu cửa hàng kinh doanh quần áo lót mà lại dùng những sắc màu quá táo bạo trong trang trí thì điều đó sẽ gây phản ứng tiêu cực của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm. Tương tự, trong cửa hàng kinh doanh điện máy, những sắc màu quá sáng hoặc quá rực rỡ thường khiến khách hàng sao nhãng khỏi những sản phẩm chính.

Re-Targeting làm tăng hiệu quả bán hàng và Internet Marketing

Cách thức hoạt động

Theo mạng quảng cáo Retargeter (Mỹ), sau lần truy cập đầu tiên vào website của một doanh nghiệp, chỉ có 2% độc giả quyết định mua sản phẩm và trở thành khách hàng của doanh nghiệp đó.

Công nghệ Re-Targeting

Vậy làm thế nào để củng cố thương hiệu và “níu chân” 98% người đã rời khỏi website? Giải pháp mà nhiều doanh nghiệp lựa chọn là quảng cáo trực tuyến sử dụng công nghệ đeo bám (Re-Targeting).

Tuy nhiên, trong khi công nghệ đeo bám quảng cáo đã xuất hiện từ lâu và không còn xa lạ trên thế giới thì tại Việt Nam, không ít người làm Internet Marketing và lãnh đạo doanh nghiệp vẫn chưa biết hoặc chưa hiểu đúng về công nghệ này.

Đeo bám quảng cáo trực tuyến (Re-Targeting) thực chất là cách thức một mạng quảng cáo nhận diện được lĩnh vực mà độc giả quan tâm và đưa các quảng cáo sản phẩm - dịch vụ thuộc lĩnh vực đó đến với họ trên toàn bộ website (có trong mạng lưới) mà họ truy cập.

Công nghệ này được tích hợp sẵn trong các hình thức quảng cáo trực tuyến của nhà cung cấp. Đây là lợi ích đồng đều cho cả website và doanh nghiệp đăng quảng cáo bởi công nghệ đeo bám đảm bảo quảng cáo được nhìn thấy bởi đúng người và đúng thời điểm.

Mỗi mạng quảng cáo sẽ định danh người dùng bằng một mã riêng. Với việc sử dụng các tập tin cookies (nơi lưu trữ thông tin khi bạn lướt web), mạng quảng cáo sẽ thu thập được thói quen sử dụng Internet của bạn và phân tích hành vi, xác định các yếu tố, sở thích liên quan. Từ đó, hiển thị các quảng cáo gần nhất với sở thích đó, “theo dấu chân” bạn đến các website.

Lấy ví dụ tại hệ thống quảng cáo trực tuyến của Admicro - VC Corp, nếu các tập tin cookies của người dùng cho biết họ nhiều lần đến thăm trang Genk.vn, mục sức mạnh số của Dân trí, tinhte.vn và đọc bài viết về học bán hàng online Mobile App. Mạng quảng cáo này có thể suy ra người này là một tín đồ công nghệ, đặc biệt là mảng di động, do đó, hiển thị các quảng cáo về thiết bị công nghệ và điện thoại di động trên tất cả các website của hệ thống.

Giờ đây, dù đang đọc trang Genk, tinhte.vn hay đọc mục Xu hướng công nghệ của Cafebiz, mục Xã hội của Dân trí, mục Fashion của Kênh14,… hoặc bất kỳ trang nào khác trong hệ thống hơn 180 website của Admicro, người dùng kể trên vẫn sẽ bắt gặp các quảng cáo liên quan đến di động.

Sức mạnh của công nghệ đeo bám quảng cáo trực tuyến (Re-Targeting)

Sức mạnh rõ ràng nhất của Re-Targeting là cho phép hiển thị những quảng cáo có tính liên quan cao với sở thích của độc giả. Điều này giúp những người làm trong lĩnh vực Internet Marketing hiểu được công chúng của mình và cung cấp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng.

Bạn sẽ không cần quá quan tâm đến việc quảng cáo của mình đang chạy ở đâu, vẫn có thể yên tâm rằng quảng cáo chạy đúng trước mắt nhóm khách hàng tiềm năng và khách hàng bạn đang hướng tới.

Mỗi khi công chúng nhìn thấy quảng cáo của doanh nghiệp là thêm một lần thương hiệu và sản phẩm được nhận diện, lưu giữ trong tâm trí khách hàng. Công nghệ đeo bám tạo ra hiệu ứng “mưa dầm thấm lâu”, khiến tỉ lệ CTR (Click-through-rate) và chuyển đổi từ nhận biết sang hành động cao hơn.

Kết quả là tăng khả năng bán được hàng và độ phủ thương hiệu. Theo mạng Adroll, công nghệ này làm tăng chỉ số ROI (Return of Investment - tỉ lệ hoàn vốn đầu tư) lên gấp 2 lần so với chiến dịch thông thường.

Về phía người dùng, công nghệ đeo bám đem lại cho độc giả trải nghiệm duyệt web cá nhân hóa hơn. Họ có thể tìm thấy những gì họ cần nhanh hơn nhiều.

Ví dụ như Google: kỹ năng bán hàng online chức năng tự động tìm kiếm khổng lồ cho phép Google “đoán” được ý định đang tìm kiếm điều gì của bạn. Đơn giản bạn chỉ cần gõ vài chữ cái đầu tiên vào hộp tìm kiếm, Google sẽ tự động hiển thị các đề nghị dựa trên lịch sử duyệt web của bạn.

Song song với những lợi ích quảng cáo đúng người – đúng sản phẩm – đúng địa điểm, để xây dựng công nghệ Re-Targeting thành công, các đơn vị làm quảng cáo phải đảm bảo 2 yếu tố: có hệ thống mạng lưới website rộng lớn - phủ được nhiều người dùng và hệ thống công nghệ đủ mạnh để hiểu người dùng tốt nhất.

Tại Việt Nam hiện nay, Admicro được xem là đơn vị có 2 lợi thế cả độ mạnh công nghệ và độ rộng mạng lưới - phủ trên 31.5 triệu người dùng, chiếm hơn 90% số người sử dụng Internet toàn lãnh thổ đất nước.

Đơn vị này cũng dẫn đầu trong các công nghệ xử lý dữ liệu lớn, thông minh (Big Data), tăng cơ hội hiểu rõ về người truy cập Internet. Các công nghệ này xử lý dữ liệu hàng tỷ bản ghi trong thời gian thực tương tự như các công nghệ mà Google, Facebook,… đang sử dụng, đưa ra được các thông tin quảng cáo phù hợp cho độc giả trực tuyến.

Học Internet Marketing: Hiển thị quảng cáo với xác nhận của Google+

Học Internet Marketing - Google+ giúp mọi người dễ dàng chia sẻ nội dung web. Khi trang Google+ và quảng cáo của bạn được liên kết, Google có thể hiển thị xác nhận cho doanh nghiệp của bạn từ người theo dõi Google+ của bạn. Đây được gọi là chú thích. Nếu bạn chưa quen với chú thích, hãy xem Google+ dành cho doanh nghiệp ngay bây giờ.

Trong chiến dịch nâng cao, quảng cáo của bạn có thể tự động hiển thị chú thích mạng xã hội – không cần phải thiết lập hay quản lý. Để hiển thị chú thích mạng xã hội trên chiến dịch không nâng cao, bạn có thể thiết lập tiện ích mở rộng xã hội theo cách thủ công trong mỗi chiến dịch.

Dưới đây là những gì cần thiết cho quảng cáo của bạn để đủ điều kiện hiển thị chú thích mạng xã hội:

•     Trang Google+ của bạn đã có URL được xác minh.
•     Tên miền URL trang Google+ khớp với tên miền URL của quảng cáo của bạn.
•     Trang Google+ của bạn cần có các bài đăng gần đây, chất lượng cao và một số lượng đáng kể người theo dõi, có nghĩa là có 100 người theo dõi đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Cách chú thích mạng xã hội

 
Quảng cáo Google AdWords xuất hiện trên Google và một số đối tác tìm kiếm đủ điều kiện hiển thị chú thích mạng xã hội khi hệ thống của chúng tôi phát hiện trang Google+ đang hoạt động và được xác minh. Các chú thích này sẽ được hiển thị khi hệ thống của chúng tôi dự đoán rằng chúng sẽ cải thiện hiệu suất chiến dịch. Dưới đây bạn sẽ thấy chú thích mạng xã hội trông như thế nào.

Dưới đây là cách chú thích mạng xã hội làm học bán hàng online việc với các khía cạnh khác trong chiến dịch quảng cáo của bạn:

•     Đặt giá: Bạn sẽ được tính phí cho các nhấp chuột chuẩn lên quảng cáo văn bản của bạn khi người dùng nhấp vào quảng cáo để truy cập vào trang web của bạn. Bạn sẽ không bị tính phí khi một người nhấp vào nút +1 hoặc liên kết đến trang Google+ của bạn.
•     Mạng: Chú thích cho quảng cáo xuất hiện trên tất cả các định dạng quảng cáo AdWords, trên Google và một số đối tác tìm kiếm. Chú thích không phải luôn xuất hiện cùng với quảng cáo của bạn, nhưng trong chiến dịch không nâng cấp, chú thích có nhiều khả năng xuất hiện khi bạn sử dụng tiện ích mở rộng xã hội và kết nối trang Google+ với các chiến dịch của bạn.
•     Báo cáo: Báo cáo cụ thể về chú thích mạng xã hội không có sẵn, ngoại trừ một số báo cáo hạn chế cho các tiện ích mở rộng xã hội thủ công trên chiến dịch không nâng cao.
•     Khả năng tương thích với các công cụ quảng cáo khác: Chú thích mạng xã hội là tự động cho tất cả các chiến dịch nâng cao. Đối với chiến dịch không nâng cao, tiện ích mở rộng xã hội chỉ có thể được thêm vào bằng cách sử dụng AdWords, không thể thêm vào bằng AdWords Editor hoặc AdWords API.xac nhan quang cao adword google

Cách thêm chú thích mạng xã hội vào chiến dịch nâng cao

    Khi bạn có chiến dịch nâng cao, chú thích mạng xã hội có thể tự động hiển thị với các quảng cáo của chiến dịch nâng cao. Không cần phải thiết lập hay quản lý! Tuy nhiên, có một vài yêu cầu để quảng cáo của bạn đủ điều kiện hiển thị các chú thích tự động này:

•         Trang Google+ của bạn phải được liên kết với trang web của bạn.
•         Thực hiện theo các hướng dẫn này để liên kết trang Google+ và trang web của bạn nếu chúng chưa được liên kết. Điều này sẽ cho phép chú thích mạng xã hội xuất hiện và cũng sẽ giúp trang Google+ và trang web của bạn được phát hiện trong tìm kiếm của Google.
•         Tên miền URL hiển thị kỹ năng bán hàng của quảng cáo của bạn phải khớp với URL của trang web bạn đã thêm vào trang Google+ của bạn.
•             Ví dụ: quảng cáo của George có URL hiển thị là happysnacks.com/low-carb sẽ khớp với trang Google+ hiển thị URL của trang web là happysnacks.com do chúng có chung một tên miền.
•             Nếu bạn có cùng một trang web có tên miền cấp cao nhất hoặc cấp thứ hai khác nhau cho các quốc gia khác nhau, hãy liên hệ với chúng tôi và yêu cầu chúng tôi đối sánh các tên miền này. Ví dụ: quảng cáo của bạn dẫn đến google.fr và google.co.uk, nhưng trang Google+ của bạn hiển thị URL google.com
•         Trang Google+ của bạn cần phải có các bài viết gần đây, chất lượng cao và một số lượng đáng kể người theo dõi, có nghĩa là có tối thiểu 100 người theo dõi đối với hầu hết các công ty.

Học Internet Marketing: Thêm xếp hạng người bán vào quảng cáo của bạn

Học Internet Marketing - Lợi ích của xếp hạng người bán là chúng cho phép người dùng Google biết về những nhà quảng cáo nào được khách hàng của họ đánh giá tốt. Điều này giúp khách hàng đưa ra các quyết định duyệt Internet và mua hàng sáng suốt hơn. Và điều này giúp bạn có khả năng kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng có chất lượng hơn, do đó, có thể làm tăng tỷ lệ nhấp của bạn.

Tiện ích xếp hạng người bán là gì

Tiện ích xếp hạng người bán cung cấp thông tin xếp hạng do khách hàng gửi về người bán bên cạnh quảng cáo Google AdWords của họ (hiện tại trên trang kết quả tìm kiếm của Google và các đối tác tìm kiếm của Google). Những đánh giá này chủ yếu phản ánh trải nghiệm mua của khách hàng với những doanh nghiệp này, thay vì các sản phẩm cụ thể. Chúng tôi đối sánh những đánh giá này với quảng cáo của bạn sử dụng tên miền của URL hiển thị cho quảng cáo của bạn. Xếp hạng người bán có thể xuất hiện trên máy tính để bàn và máy tính xách tay và trên các thiết bị di động cao cấp có trình duyệt Internet hoàn chỉnh.

Xếp hạng đến từ đâu

Xếp hạng dựa trên các đánh giá của khách hàng được Google mua sắm tập hợp, tổng hợp các đánh giá từ rất nhiều nguồn trên Internet. Đánh giá của Google Wallet cũng được bao gồm, nếu có. Mặc dù đánh giá được tổng hợp trên Google mua sắm, tiện ích xếp hạng người bán cũng bao gồm đánh giá cho nhà bán lẻ không bán sản phẩm.

Khi nào quảng cáo của bạn học bán hàng online có thể xuất hiện với xếp hạng người bán

Chỉ các quảng cáo nhất định mới đủ điều kiện xuất hiện với tiện ích xếp hạng người bán. Khi bạn đáp ứng được tiêu chí sau, việc phân phối là tự động và bạn được chọn tham gia vào hiển thị xếp hạng người bán với quảng cáo của bạn trên kết quả tìm kiếm của Google và các đối tác tìm kiếm của Google. Dưới đây là các tiêu chí:

•     Chiến dịch của bạn phải được chọn tham gia vào tìm kiếm của Google.
•     Khách hàng phải đang tìm kiếm trên Google.com, Google.co.uk, Google.de, Google.fr hoặc Google.nl.
•     Bạn phải là nhà quảng cáo cung cấp cho khách hàng hàng hóa hoặc dịch vụ trả tiền hoặc nhà quảng cáo cho phép mua hoặc bán sản phẩm hoặc dịch vụ qua thị trường.
•     Doanh nghiệp của bạn phải có ít nhất 30 bài đánh giá duy nhất, mỗi đánh giá được đưa trong vòng 12 tháng qua và xếp hạng tổng hợp từ 3,5 sao trở lên trên Google mua sắm.
•         Ít nhất 10 trong số những đánh giá này phải bằng ngôn ngữ giao diện Google của khách hàng.
•         Xếp hạng người bán của Google mua sắm bao gồm điểm xếp hạng chung cùng với các đoạn trong đánh giá của khách hàng từ trang web của bên thứ ba và Google Wallet.
•     Bạn không cần phải có tài khoản Google Merchant Center để quảng cáo của mình đủ điều kiện cho xếp hạng người bán.

Lưu ý rằng nếu có plusbox tiện ích mở rộng quảng cáo hiện tại (dành cho tiện ích mở rộng sản phẩm, tiện ích mở rộng vị trí, v.v…) hoặc Liên kết trang web trên quảng cáo, thì tiện ích xếp hạng người bán sẽ kích hoạt trên dòng URL hiển thị.

Nếu bạn muốn chọn không tham gia tính năng này, bạn có thể cho chúng tôi biết qua biểu mẫu này. Nếu bạn đổi ý, bạn luôn có thể chọn tham gia lại bằng cách sử dụng cùng biểu mẫu đó.

Chi phí xếp hạng người bán là bao nhiêu

Chúng tôi sẽ tính phí bạn cùng một số tiền cho tất cả các nhấp chuột, bất kể liên kết được nhấp nằm trong văn bản quảng cáo hay trong xếp hạng người bán của bạn. Bạn có thể quyết định số tiền lớn nhất bạn muốn trả cho một nhấp chuột. Khi tạo chiến dịch, bạn cần đặt giá thầu giá mỗi nhấp chuột (CPC).

Trên cả trình duyệt máy tính để bàn và trình duyệt trên điện thoại di động, khách hàng cũng sẽ có thể nhấp qua để xem đánh giá của doanh nghiệp bạn và xác minh nguồn và báo cáo sau xếp hạng. Tuy nhiên, bạn sẽ không bị tính phí cho những nhấp chuột này. Liên kết này cũng nhận được ít nhấp chuột hơn nhiều so với dòng tiêu đề thực sự cho các quảng cáo này, nên khách hàng không có khả năng bị chuyển hướng khỏi việc truy cập trang web của bạn. Lợi ích của tính năng này là làm tăng tỷ lệ nhấp dựa trên xếp hạng theo sao trong bản thân quảng cáo.

Cách bạn có thể cải thiện xếp hạng người bán kỹ năng bán hàng và đánh giá của mình

Cách tốt nhất để cải thiện xếp hạng của bạn là đảm bảo rằng khách hàng của bạn nhận được dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Khách hàng hài lòng sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng hài lòng khác, những người sẵn sàng đánh giá bạn tốt và nói cho người khác biết về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn.

Đọc đánh giá về doanh nghiệp của bạn và chủ động giải quyết các vấn đề mà khách hàng của bạn đặt ra với kết quả đáp ứng hợp lý cho tất cả các bên, kể cả bạn.

Đôi khi đánh giá sẽ làm nổi bật vấn đề mà doanh nghiệp của bạn không có quyền kiểm soát trực tiếp. Ví dụ: khách hàng có thể có vấn đề với công ty giao hàng của bạn hoặc với chất lượng của hàng hóa bạn bán mà bạn không sản xuất. Khi Google mua sắm tổng hợp đánh giá của khách hàng, một số xếp hạng như thế này sẽ không tác động đáng kể đến xếp hạng tổng thể của bạn.

Để giúp đảm bảo khách hàng gửi xếp hạng cho đúng doanh nghiệp, hãy xác nhận rằng các trang web đánh giá của Google mua sắm hiển thị đúng tên doanh nghiệp và URL của trang web cho danh bạ doanh nghiệp của bạn. Tên doanh nghiệp và URL trang web của bạn nên nhất quán trên các trang web đánh giá và cũng phải nhất quán với tài khoản Google Merchant Center của bạn nếu bạn có. Điều này giúp khách hàng nhận dạng đúng doanh nghiệp và giúp tránh xếp hạng cho các doanh nghiệp khác được bao gồm trong xếp hạng người bán của riêng bạn.

Học Internet Marketing: Khắc phục quảng cáo Adword bị từ chối

Học Internet Marketing - Nếu bất kỳ quảng cáo nào của bạn bị từ chối, bạn sẽ nhận được cảnh báo trong tài khoản của mình nói rằng Quảng cáo bị từ chối. Bạn cũng sẽ nhận được email về vấn đề này. 

Khắc phục quảng cáo Adword bị từ chối

Khi quảng cáo của bạn bị từ chối, rất tiếc điều đó có nghĩa là quảng cáo không thể chạy ngay bây giờ. Để quảng cáo của bạn bắt đầu và chạy, hãy tìm xem quảng cáo nào đã bị từ chối và sau đó chỉnh sửa quảng cáo (và trang web nếu cần) để quảng cáo của bạn có thể được chấp thuận.

Tìm xem quảng cáo nào đã bị từ chối

Khi một trong số các quảng cáo của bạn bị từ chối, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email về vấn đề này. Email sẽ hiển thị cho bạn lý do từ chối và cho bạn liên kết để xem chính sách đã bị vi phạm. Bạn sẽ tìm được thêm trợ giúp gần cuối email, nơi bạn sẽ thấy báo cáo vấn đề cho biết chính xác quảng cáo nào đã bị từ chối.

Bạn cũng có thể tìm quảng cáo bị từ chối của mình bằng cách nhìn vào tài khoản Google AdWords của bạn:

•     Đăng nhập vào tài khoản AdWords của bạn tại https://adwords.google.com.
•     Nhấp vào Chiến dịch gần đầu tài khoản của bạn.
•     Nhấp vào tab Quảng cáo.
•     Xem qua cột Trạng thái để thấy quảng cáo nào bị từ chối.
•     Nhấp vào bong bóng thoại màu trắng gần từ “Bị từ chối.”
•     Nhấp vào lý do từ chối để tìm hiểu thêm về chính sách.

Thực hiện các thay đổi cho quảng cáo học bán hàng online hoặc trang web của bạn

Khi bạn biết lý do quảng cáo của mình bị từ chối, bạn có thể thực hiện chỉnh sửa quảng cáo hoặc trang web để sửa vấn đề chính sách đã ngăn quảng cáo của mình chạy. Trong một số trường hợp, tất cả những gì bạn phải làm là thực hiện thay đổi cho văn bản quảng cáo của bạn. Trong các trường hợp khác, bạn có thể phải chỉnh sửa cả quảng cáo và trang web của mình.

Ví dụ: Nếu bạn vô tình nhập URL hiển thị không chính xác, tất cả những gì bạn cần làm là sửa URL hiển thị trong quảng cáo của bạn. Tuy nhiên, nếu trang web của bạn quảng bá những nội dung mà chúng tôi không cho phép, trước tiên bạn có thể phải xóa mục đó khỏi trang web, sau đó chỉnh sửa quảng cáo rồi gửi lại nó để xem xét.

Dưới đây là cách chỉnh sửa quảng cáo của bạn:

•     Nhấp vào Chiến dịch gần đầu tài khoản của bạn.
•     Nhấp vào tab Quảng cáo.
•     Đặt chuột của bạn trên quảng cáo mà bạn cần chỉnh sửa. Nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh quảng cáo và bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo ngay tại đó.
•     Thực hiện bất kỳ những thay đổi cần thiết nào cho quảng cáo của bạn và nhấp vào Lưu.

Sau khi bạn chỉnh sửa và lưu quảng cáo của mình, quảng cáo sẽ tự động được gửi cho chúng tôi để xem xét. Cột Trạng thái sẽ thay đổi từ Bị từ chối sang Đang xem xét hoặc Đủ điều kiện. Chúng tôi cố gắng xem xét tất cả các quảng cáo trong chương trình của mình nhanh nhất có thể, thường trong vòng ba ngày làm việc. Khi chúng tôi xem xét quảng cáo của bạn, trạng thái của quảng cáo này sẽ được cập nhật để hiển thị trạng thái quảng cáo hiện tại của quảng cáo đó.

Yêu cầu của ngành học Internet Marketing

Có khá nhiều người quan tâm hoặc đã và đang theo học Internet Marketing đều có chung thắc mắc như sau: Một người học Internet Marketing cần học những yếu tố nào và cần những tố chất gì?

 Internetmarketing.inet.vn xin đưa ra câu trả lời các bạn có thể tham khảo: 

    Làm Internet Marketing không chỉ ngồi xây dựng trang web mà là dựa trên website có sẵn, cần tối ưu lại để phục vụ cho việc quảng bá tốt nhất hoặc xây dựng chiến lược thiết kế lại trang web cho phù hợp với định hướng Internet Marketing.

    Nhiệm vụ chính của người làm Internet Marketing là quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm công ty trên môi trường internet, sử dụng website là nơi chứa những thông điệp cần quảng bá.

    Yêu cầu cho nghành học Internet Marketing cần có kiến thức marketing truyền thống, có kiến thức cơ bản về internet và đặc biệt là niềm đam mê internet, kinh doanh, sáng tạo và nếu bạn có tầm nhìn là một lợi thế để phát huy tốt nhất khi thực hiện các chiến dịch Internet Marketing.

    Riêng về Internet Marketing thì bạn cần phải có am hiểu về kỹ thuật thì mới phát huy được hết khả năng, do đó bạn cần kết hợp giữa các công cụ Internet Marketing (kỹ thuật) và kiến thức marketing, tất cả được đào tạo trong chương trình học Internet Marketing.

    Các nội dung cần học:
    -- Tổng quan kiến thức Internet Marketing
    -- Tầm quan trọng của Website, Blog, Microsite
    -- Social Media Marketing
    -- SEO  - Tối ưu hóa website với bộ máy tìm kiếm Google, Yahoo,...
    -- Google Adwords - Quảng bá sản phẩm bằng hình thức PPC
    -- Email Marketing
    -- Mobile Marketing
    -- Quản trị khách hàng
    -- Công cụ đo lường hiệu quả
    ==>> Bạn tham khảo thêm vềkhóa học Chuyên viên Internet Marketing để biết những học phần của khóa học.

Bài học marketing từ 'Running Man'

Học Internet Marketing - Chiều ngày 15/7, khi chiếc xe chở đội Arsenal đi qua bờ hồ Hoàn Kiếm, có hàng nghìn fan hâm mộ, người dân hiếu kỳ cùng tập trung tại đây với mong muốn gặp trực tiếp hay xin chữ ký các tuyển thủ Arsenal. Đã có nhiều người đuổi theo chiếc xe, nhưng chỉ duy nhất một người, với một cách làm khác biệt, đã có kết quả bất ngờ.

Hình ảnh Running Man xuất hiện rất nhiều trên báo nước ngoài

Những ngày sau đó, sự kiện "Running Man" đã phủ sóng khắp các mặt báo từ trong nước đến quốc tế, gây sốt trên các diễn đàn mạng xã hội, len lỏi vào các câu chuyện phiếm vỉa hè. Đã có nhiều ý kiến khen ngợi Arsenal nhanh nhạy với một tình huống bất ngờ để tận dụng cơ hội quảng bá cho mình. Điều này không sai. Tuy nhiên, với một thương hiệu lớn như Arsenal, việc quảng bá thêm cho mình thì hiệu quả cũng khó có thể đo đếm được.

Bài viết này xin tập trung vào một chi tiết ít người chú ý đến, đó chính là cách làm của anh chàng Running Man, như một bài học về cách tạo sự khác biệt để đạt được thành công.

Hình ảnh anh chang "Running man" - Vũ Xuân Tiến trên rất nhiều báo nước ngoài.

Nhân vật chính trong sự kiện này là chàng trai Vũ Xuân Tiến (20 tuổi, sinh viên, đến từ Hải Dương) là một fan hâm mộ câu lạc bộ Arsenal ở Việt Nam. Cách làm của Xuân Tiến là: chạy bộ theo xe chở đội Arsenal hơn 8 km (5 dặm) để bày tỏ tình yêu và lòng ngưỡng mộ với đội bóng này. Đây là việc không phải ai cũng làm được và đủ kiên trì để thực hiện. Rồi anh chàng được mời lên xe và những gì diễn ra sau đó thì ai cũng đã biết.

Nếu coi Arsenal là một khách hàng VIP và anh chàng Running Man là một người bán hàng đang cố gắng marketing sản phẩm (là bản thân anh ta), thì chắc chắn trong tình huống này, Running Man đã thành công nhờ biết làm theo cách khác biệt.
Video Arsenal Tour 2013 nói về The Running Man Việt Nam ngày 15/7/2013.

Về lý thuyết, marketing tạo sự khác biệt sẽ thành công khi sản phẩm hội tụ đủ 3 yếu tố “Cool”, “Wow”, và “Twist”. Các yếu tố này giúp sản phẩm được chấp nhận và phổ biến nhanh chóng hay nói cách khác, các yếu tố này giúp cho người mua truyền đạt lại cho những khách hàng tiềm năng khác những lý do tốt nhất khiến họ chọn mua sản phẩm. Và "Running Man" của Việt Nam đã vô tình làm tốt cả 3 việc của một chuyên gia marketing khéo léo và tài tình.

COOL có nghĩa là ‘đúng’, hợp thời trang, đúng thời điểm và thậm chí có một chút sắc sảo. Rõ ràng, yếu tố đúng thời điểm và địa điểm đã mở đầu cho câu chuyện thành công của Running Man.

Chàng Running Man 20 tuổi đã cho biết: “Mình không hề chuẩn bị gì cả, chỉ cố gắng mặc áo Arsenal và mang theo 1 chiếc bút dạ để nếu có cơ hội sẽ xin chữ ký các cầu thủ… Khi biết các cầu thủ Arsenal sẽ đến Hồ Gươm, mình đã tới đó từ trước và đứng đợi ở Tháp Bút”. Nghĩa là mặc dù không có sự chuẩn bị cho việc ‘chạy marathon’ kiểu Running Man, nhưng anh chàng này có chuẩn bị rất tốt về thời gian, địa điểm và ‘đạo cụ’ cho kế hoạch gặp mặt ‘khách hàng’ của mình.

WOW có nghĩa là khuấy động nỗi sợ hãi và vì thế bị cuốn hút vào những thiết kế lạ hay những buổi trình diễn đáng chú ý hơn cả mong đợi. Có thể thấy trong đoạn Video, các tuyển thủ Arsenal đã rất phấn khích khi ban đầu có đến 1 nhóm các fan trẻ đuổi theo đoàn xe của họ, thậm chí có người còn bị vấp ngã khi rượt đuổi. Họ bị cuốn hút, cả người hâm mộ (những người bán hàng) và thần tượng (khách hàng VIP) đều bị kích thích, cuốn hút vào hiện tượng ‘lạ’ này. Đó là một ‘buổi trình diễn’ trên phố phường Hà Nội chiều hôm ấy. Tất nhiên, tham gia trong đoàn người này, Running Man trong tư thế dẫn đầu (theo video quay lại). Và nghiễm nhiên, người bán hàng này đã khiến các khách hàng của mình tò mò, chú ý và có phần thích thú.

TWIST có nghĩa là một điều gì đó đáng ngạc nhiên, hấp dẫn, gây tò mò và thường ở trạng thái kinh ngạc. Sẽ không có chuyện gì xảy ra ngoài video Arsenal quay lại cảnh người hâm mộ Việt Nam đuổi theo xe của họ, nếu Running Man dừng lại như tất cả các fan hâm mộ khác trước đó (những người bán hàng kém duyên – bị ngã và thiếu kiên nhẫn). Mà việc đội bóng xứ sở sương mù ghi lại các khoảnh khắc trong bất cứ chuyến du đấu nào, chỉ là thói quen. Chúng sẽ chỉ là mớ tư liệu bình thường, thậm chí có phần hài hước.

Vấn đề nằm ở chỗ, Running Man vẫn kiên trì và nỗ lực, liên tục đập cửa xin chữ kí và ứng biến linh hoạt khi đi nhờ xe máy để đuổi kịp đoàn, với vẻ mặt hào hứng và nụ cười tươi rói trên môi suốt quãng đường 8km (5 dặm).

Cách đây 2 năm, Kangaroo cũng trở thành một case study điển hình về cách thức marketing khác biệt bằng cách dội bom quảng cáo xuất hiện liên tục 54 lần trong suốt giờ nghỉ giữa hiệp một trận bóng đá (chưa đầy 15 phút) với một khẩu hiệu duy nhất: máy lọc nước hàng đầu Việt Nam. Hay Masan tung ra sản phẩm Omachi tấn công thành công phân khúc mì ăn liền cao cấp với khẩu hiện định vị đơn giản “Không sợ nóng”, đánh trúng tâm lý sợ bị nóng khi ăn mì bấy lâu nay.

Quay lại câu chuyện của Running Man

Anh chàng này đã làm tốt 3 nhân tố cho một chiến lược marketing tạo sự khác biệt. Điều quan trọng hơn là sau khi marketing, Arsenal đã nhận ra đó còn là một ‘sản phẩm’ rất tốt - một nam thanh niên trẻ trung (20 tuổi), có gương mặt điển hình của người Việt, bảnh bao, thân thiện, có thể hình đẹp của một người yêu thể thao. Tất cả đã khiến các khách hàng của Running Man không thể làm ngơ được nữa.

Những Pháo thủ thành London đã dựng hẳn thành một câu chuyện về "The Running man" và đem hình ảnh của cậu đi quảng bá khắp thế giới. "Nếu bạn thực sự muốn theo đuổi giấc mơ của mình, điều đó có thể xảy ra. Hôm nay điều đó đã xảy ra với anh ấy" là thông điệp mang đầy tính nhân văn của họ. Và khi đó, hiệu ứng đã đảo ngược, các tuyển thủ Arsenal hồ hởi chào đón Running Man của mình như một người hùng.

Thành công của chàng trai Việt Nam đã tiến xa hơn rất nhiều dự tính ban đầu chỉ là marketing ‘bản thân’ nhằm tiếp cận khách hàng của cậu. Kết quả là, Running Man đã khiến chính khách hàng VIP nhất phải quay lại marketing hình ảnh của mình đến mọi người. Còn vị khách hàng VIP này ‘mạnh vì gạo, bạo vì tiền’ và nổi tiếng ra sao thì ai cũng biết.

Chiều qua 17/7/2013, chỉ vài giờ trước trận đấu giao hữu với đội tuyển Việt Nam, Giám đốc điều hành, Giám đốc marketing Arsenal và ông Wenger đã làm việc trực tiếp với “running man” Vũ Xuân Tiến tại khách sạn.

Ông Wenger đã đề nghị Chủ tịch Hoàng Anh Gia Lai Đoàn Nguyên Đức hỗ trợ để đưa Xuân Tiến sang sân Emirates nước Anh xem Arsenal thi đấu một trận ở mùa giải tới. Thời gian có thể vào tháng 8 hoặc tháng 9 năm nay.

Theo CafeBiz/Trí Thức Trẻ

Học Internet Marketing: Cách chọn tên miền tốt cho SEO

Chọn tên miền đẹp, thân thiện với chuẩn SEO là bước đi đầu tiên và cũng là thao tác quan trọng hàng đầu khi tạo trang web và làm Internet Marketing. Tên miền là địa chỉ để truy cập vào trang web của bạn. Tên miền đẹp, ngắn gọn, dễ nhớ hoặc gắn liền với từ khóa liên quan đến nội dung trang web… là những yếu tố quan trọng cần cân nhắc kỹ trước khi đặt tên miền.

 Cách chọn tên miền đẹp, thân thiện với chuẩn SEO

Chúng ta hãy xem xét google.com và tuoitre.vn để hiễu rõ hơn tên miền là gì và có mấy phần. “Google” và “tuoitre” là phần chính của tên miền và đây cũng là phần quyết định bạn đã chọn tên miền đẹp, hợp chuẩn SEO hay không. Phần “.com” và “.vn” là phần đuôi (hay phần mở rộng) của tên miền. Đuôi của tên miền có thể mang tính địa phương như .vn, .com.vn, .us (Mỹ) hoặc mang tính quốc tế như .com, .biz hoặc .org…

Vậy làm thế nào để biết cách chọn tên miền đẹp, thân thiện với SEO? Có hai cách chính để chọn tên miền. Cách thứ nhất là chọn tên miền theo thương hiệu và cách thư hai là chọn tên miền phù hợp với công việc SEO từ khóa. Nếu bạn chọn được tên miền đáp ứng cả hai cách trên thì thật tuyệt vời vì cơ hội bạn marketing online thành công tăng lên.
Cách chọn tên miền đẹp dùng thương hiệu:

Nếu bạn đang sở hữu một doanh nghiệp hoặc một cơ sở kinh doanh, bạn đừng nên do dự mà hãy đăng ký tên miền ngay theo thương hiệu hoặc sản phẩm của mình. Như thế, bạn đã góp phần quảng bá thương hiệu mình rộng rãi hơn và làm cho khách hàng khắc sâu hình ảnh sản phẩm của bạn hơn. Bên cạnh đó, bạn đã hạn chế khả năng người khác đăng ký tên miền thương hiệu trước mình. 

Khi chọn tên miền dùng thương hiệu, bạn nên lưu ý 5 điểm sau đây:

•     Tên miền ngắn và chứa đựng thương hiệu: Tên miền nên càng ngắn càng tốt vì sẽ giúp người ta dễ đọc, dễ nhớ và bạn sẽ dễ làm logo hơn. Những tên miền như dienquang.com, thanhnien.vn… ngắn gọn, đầy đủ mà lại khó quên.
•     Tên miền tránh gây nhầm lẫn hoặc tranh chấp: Có khá nhiều người biết cách chọn tên miền đẹp sớm trước bạn nên việc tránh đặt tên miền trùng là điều cần lưu ý. Việc này gây khá nhiều khó khăn nhưng bạn có thể tìm cách vượt qua bằng cách thêm tên gọi sản phẩm hoặc tính năng vào tên thương hiệu.
•     Tên miền thật dễ viết: Liên quan đến lưu ý số 1 ở trên, quy tắc này sẽ giúp bạn giữ lại khách hàng của mình. Nếu tên miền quá phức tạp, nó có thể bị viết sai và nhiều người không truy cập vào trang web của bạn được. Bên cạnh đó nếu bạn đặt tên miền quá phức tạp, đối thủ cạnh tranh có thể tận dụng chọn tên miền đẹp hơn và giành ưu thế.
•     Tránh ký tự đặt biệt: Bạn nên tránh những ký tự như $, +, @ hoặc thậm chí cả dấu gạch ngang (-) khi chọn tên miền. Nếu bạn đọc tên miền của mình cho một ai đó qua điện thoại, bạn sẽ mất công giải thích những ký tự này, chưa kể người truy cập vào trang web rất nhiều khả năng gõ sai địa chỉ.
•     Nên chọn đuôi .vn, .com hoặc .com.vn: Đây là ba phần mở rộng “đẹp” nhất đối với các tên miền có nguồn gốc từ  Việt Nam. Một khi sở hữu tên miền có đuôi như thế, uy tín thương hiệu của bạn sẽ được nâng cao lên hơn nữa. Tuy nhiên nếu tên miền bạn muốn chọn đã bị “xí” hết, bạn có thể cân nhắc chọn các đuôi như .net hoặc .org.

Mục đích của việc tạo trang web là chủ yếu nhằm quảng bá thương hiệu hoặc bán hàng và vì thế trang web của bạn càng có nhiều người truy cập càng tốt. SEO (Search Engine Optimization – tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là một trong những cách tìm lượng truy cập (traffic) hàng đầu hiện nay vì thế chọn tên miền đẹp phù hợp với SEO được nhiều người quan tâm. 

Dưới đây là 5 điểm quan trọng khi bạn chọn tên miền phù hợp chuẩn SEO:

•     Tên miền có đuôi phù hợp: Theo quan sát của giới chuyên nghiệp, các đuôi tên miền hỗ trợ tốt cho SEO qui mô toàn cầu là .com, .net, .org, .info theo thứ tự giảm dần. Nếu đối tượng người truy cập nhắm đến nằm trên lãnh thổ Việt Nam, bạn nên ưu tiên chọn thêm hai đuôi tên miền .vn và .com.vn. Mức độ ưu tiên lựa chọn giảm dần theo thứ tự sẽ là: .vn, .com, .com.vn, .net. org, .info.
•     Tên miền là từ khoá (keyword): Nếu bạn đang kinh doanh trong một lĩnh vực nào đó như bất động sản, xe hơi, hay túi xách… thì những từ khóa này rất quan trọng. Tên miền trùng tên từ khóa thì không còn gì bằng vì bạn có nhiều cơ hội lên top đầu Google, Yahoo hay Bing. Ngoài ra tên miền như thế cũng rất dễ nhớ, dễ viết.
•     Thêm từ khóa phụ: Có thể nói đến thời điểm hiện nay, chọn tên miền trùng từ khóa một lĩnh vực nào đó là rất khó. Tuy nhiên bạn vẫn có thể SEO từ khóa bằng cách ghép từ khóa phụ vào từ khóa chính. Ví dụ nếu bạn kinh doanh phân bón, bạn có thể chọn tên miền thông qua các từ khóa như “tinphanbon.com”, “giaphanbon”, “banphanbon”…
•     Thêm các từ quen thuộc, “hot”: Nếu bạn vẫn chưa thể chọn tên miền đẹp với từ khóa phụ ngắn gọn, dễ nhớ. Bạn có thể thêm một từ quen thuộc vào từ khóa như: “độc”, “xịn”, “hot”, “co” (công ty), “24” (24 giờ), “online” (trực tuyến), “web”…
•     Ghép thêm địa danh: Một cách khá hay để đặt tên miền đẹp là ghép thêm địa danh vào từ khóa vì máy tìm kiếm Google chú trọng về địa lý. Nếu bạn bán hàng túi xách và không thể chọn các tên miền hay như “tuixach”, “tuixachdep”, “tuixachnu”… thì bạn có thể chọn “tuixachsaigon”, tuixachhcm”, “tuixachhanoi”… Tuy tên miền hơi dài một chút nhưng được cái dễ nhớ.

Như thế bạn đã nắm được những qui tắc quan trọng về cách chọn tên miền đẹp và hợp chuẩn SEO. Việc chọn tên miền đẹp đòi hỏi nhiều công sức và thời gian nghiên cữu kỹ lưỡng. Bạn có thể dùng các công cụ miễn phí chuyên  nghiên cứu từ khóa rất mạnh như Google Keyword Tools, Market Samurai… để tìm keyword.

Ngoài ra việc “chọn mặt gửi vàng”, tức chọn nhà cung cấp tên miền, cũng rất quan trọng. Nếu bạn chọn tên miền đẹp nhưng lại đặt mua tên miền ở nhà cung cấp thiếu chuyên nghiệp thì bạn tự chuốc lấy nhiều rủi ro. Hiện nay mặc dù Việt Nam đã có một số nhà cung cấp tiên miền uy tín tuy nhiên những người am hiểu thường chọn mua tên miền từ các nhà cung cấp nước ngoài như Godaddy, Namecheap… Lý do cho xu hướng này có thể kể đến là dễ đặt mua, thanh toán nhanh, toàn quyền quản lý và điều chỉnh các tùy chọn theo ý muốn…